Документация по версии 1.4 — различия между версиями

Текущая версия на 13:41, 8 июня 2012

Введение

Руководство будет полезно как профессионалам, имеющим опыт работы с биллинг-системами, так и пользователям, впервые сталкивающимся с подобными программными комплексами.

Для опытных пользователей порекомендуем ознакомиться с особенностями развертывания системы (раздел «Установка и предварительная настройка»), а затем обратиться к разделу «Решение задач», при необходимости уточняя детали в соответствующих подразделах раздела «Использование системы».

Если вы ранее не занимались настройкой и эксплуатацией подобных систем, советуем вам продолжить чтение по порядку. В случае необходимости, уточняйте значение терминов в глоссарии («Приложение 1»).

Для каждого из разделов системы («Тарифные планы», «Периоды тарификации» и т.п.) описываются особенности их реализации и назначение, интерфейс, а также при необходимости приводятся примеры использования возможностей Expert Billing Admin. Раздел «Решение задач» целиком состоит из пошаговых руководств по решению типовых задач.

Общая информация о биллинг-системах

Общая информация о биллинг-системах

Системные требования

Минимальные системные требования позволят запустить биллинг-систему со всеми компонентами и обеспечат работу систем тарификации и управления доступом при объёме абонентской базы в среднем до 100-150 человек. Запись сырой статистики при этом рекомендуется отключить опцией write_flow = False в файле конфигурации ebs_config.ini

Рекомендуемая конфигурация(см.ниже) подойдёт для абонентской базы до 5000 человек при активном использоваии тарификации трафика и лимитов.

Оптимальная конфигурация компьютера для системы Expert Billing System зависит от ширины обслуживаемого биллингом канала и количества активных пользователей.

При решении типовых задач рекомендуется использовать компьютер с процессором, работающем на тактовой частоте не ниже 1 ГГц, снабженный не менее чем 512 МБ оперативной памяти.

Требования к объёму свободного места на диске напрямую зависят от того, насколько активно эксплуатируется система и требуется ли вам хранить NetFlow статистику. В случае хранения этой статистики мы рекомендуем использовать винчестеры объемом от 80 ГБ.

Обратите внимание: требования к объему свободного дискового пространства вызваны тем, что база данных при активном использовании биллинг-системы может значительно увеличиваться в объеме. Для корректной работы ExpertBilling необходимо обеспечить достаточное количество свободного дискового пространства на разделе с базой данных.

Поддерживаемые ОС

• Debian 5.1-6 32-bit
• Ubuntu 9.04-10.10 32-bit. Рекомендуется 10.04
• Ubuntu Server 9.04-10.10 32-bit - Рекомендуется 10.04
• Другие операционные системы на кодовой базе Debian/Ubuntu 32-bit

Использование 64-битных операционных систем не рекомендуется по причине наличия в составе биллинга встроеного оптимизатора, который не будет работать на 64-битной операционной системе. Тем самым будет наблюдаться падение производительности до 300% на некоторых задачах.

Минимальные системные требования

• CPU: 1GHz
• RAM: 1GB
• HDD: 20GB

Рекомендуемая конфигурация

• CPU: 2-4 ядерный процессор от 2 GHz на ядро
• RAM: 4GB
• HDD: >250GB

Обзор возможностей

Обзор возможностей

Структурно-логическая схема работы системы

Expert Billing System построена на базе устоявшейся схемы с разделёнными компонентами авторизации, сбора статистики и ядром, отвечающим за логику работы системы. Структура биллинг-системы позволяет легко расширять её за счёт установки дополнительных RADIUS-серверов и коллекторов статистики.

Expert Billing System состоит из серверной и клиентской частей. Серверная часть включает следующие компоненты:

• Модуль core
• Модуль rad
• Модуль nf
• Модуль nfroutine
• Модуль rpc
• Веб-кабинет для пользователей

Модуль core – ядро биллинга, отвечающее за бизнес-логику (тарификация, списание средств, управление состоянием пользователей и др.)

Модуль rad предназначен для взаимодействия с сервером доступа по протоколу RADIUS.

Модуль nf используется в качестве коллектора NetFlow v5 статистики.

Модуль nfroutine производит агрегацию и обработку собранной модулем nf статистики о сетевой активности пользователей.

Модуль rpc предоставляет интерфейс для доступа к ядру биллинга извне (интерфейс администратора, интерфейс кассира, некоторые функции веб-кабинета).

Веб-кабинет пользователя представляет собой веб-приложение, написанное наязыке Python с использованием веб-фреймворка Django.

Клиентская часть Expert Billing System включает следующие компоненты:

• Интерфейс администриратора Expert Billing Admin
• Интерфейс кассира

Интерфейс администратора Expert Billing Admin является основным интерфейсом администратора для управления Expert Billing System, она выполнена в качестве отдельного приложения.

Интерфейс кассира также является отдельным приложением, которое позволяет управлять счетами пользователей (списание средств, пополнение счета и др.), переводить пользователей на другие тарифные платы и просматривать статистику по лимитам и остатку предоплаченного трафика.

Структура директорий

 /opt/ebs/
       data/
           dicts/ - RADIUS словари
           ebscab/ - копия веб-кабинета
           fonts/ - шрифты, используемые ядром для генерации графиков
           init.d/ - init-скрипты
           log/ - каталог с лог-файлами
              core_log - лог-файл процесса core(ядра)
              rad_log - лог-файл сервера RADIUS
              nf_log - лог-файл NetFlow коллектора
              nfroutine_log - лог-файл агрегатора и тарификатора NetFlow 
              rpc_log - лог-файл rpc-сервера
           modules/ - каталог системных библиотек
           nf_dump/ - каталог буферного хранения NetFlow статистики.
           scripts/ - каталог с дополнительными скриптами
              paymentgateways/ -система импорта платежей из текстовых файлов      
           sql/ - каталог с первоначальным дампом базы данных
              upgrade/ - каталог с sql файлами для апгрейда биллинг-системы на новые версии
           temp/ - каталог хранения NetFlow статистики
           ebs_config.ini - основной файл настроек биллинг-системы
           ebs_config_runtime.ini - дополнительный внутрисистемный файл настроек биллинг-системы
           core - ядро биллинг-системы
           rad - радиус сервер
           nf - NetFlow коллектор
           nfroutine - NetFlow агрегатор и тарификатор
           rpc - RPC-сервер
           license.lic - файл лицензии
       web/
          ebscab/
                 settings.py - файл настроек веб-кабинета
          django/ - веб-фреймворк django
          django.wsgi - скрипт для работы apache с веб-кабинетом
       backup/ - бэкапы биллинг-системы, осуществляемые скриптом апгрейда
       stats/ - rrd файлы о трафике пользователей для построения графиков

Настройка действий на сервере доступа

Настройка действий на сервере доступа.

Работа с документами и отчётами

Создание отчётов

Работа с субаккаунтами и аккаунтами

Работа с субаккаунтами и аккаунтами

Принцип работы с IPN абонентами

Работа с IPN абонентами и тарифными планами.

Установка и начальная настройка

Установка Ubuntu

Руководство по установке Ubuntu 10.04

Настройка MikroTik для работы с ExpertBilling

Статья по настройке RouterOS MikroTik 5.7

Установка биллинга

Установка и апгрейд биллинга ExpertBilling 1.4 изменена и теперь осуществляется скриптом, идующим в комплекте.

Для установки выполните в консоли с правами суперпользователя:

cd ~
tar -xvzf путь к архиву с биллингом

В итоге у вас должен распаковаться файл ebs_manage.py, архив с биллинг-системой, который будет иметь вид ebs-номер сборки.tar.gz, и инструкция по установке в файле install.txt.

Далее установим требуемые библиотеки и создадим начальные папки:

apt-get update
apt-get install postgresql postgresql-contrib mc openssh-server python-twisted python-psycopg2 openssl python-paramiko python-dateutil python-pytils python-crypto libpython2.6 libapache2-mod-wsgi python-jsonpickle python-simplejson rrdtool snmp python-pexpect python-pip

pip install ipaddr mako IPy

mkdir /opt/ebs

Создадим базу данных и импортируем функции для работы с типами данных. После команды createuser -P -s ebs система спросит у вас пароль для пользователя базы данных ebs. Запишите и запомните его.

su postgres
$createuser -P -s ebs
$createdb -O ebs ebs
Для версии postgresql<9
$psql ebs -f /usr/share/postgresql/8.4/contrib/int_aggregate.sql
$psql ebs -f /usr/share/postgresql/8.4/contrib/_int.sql
Для версии postgresql>9
$psql ebs
ebs=# create extension intagg;
ebs=# create extension intarray;
ebs=# exit;
$exit
exit

Запустите утилиту установки биллинга и вводите требуемые значения для доступа к БД. Скрипт 3 раза спросит пароль для доступа к базе данных, имя и параметры подключения к базе данных. Введите пароль, указанный выше при создании пользователя базы данных.

python ebs_manage.py install имя распакованного архива с биллингом(вид ebs-*****.tar.gz)

Часть установки веб-кабинета инсталлятор выполнит автоматически. Для окончания настройки укажите параметры подключения к базе данных и свою временную зону в файле /opt/ebs/web/ebscab/settings.py. Затем пара простых команд:

cd /opt/ebs/web/ebscab/
ln -s ../django django
python manage.py syncdb --noinput

После этого выполните команду billing start и проверьте лог-файлы биллинг-системы на предмет наличия ошибок. Остановить все процессы биллинг-системы можно командой billing stop или billing force-stop. Для корректного завершения рекомендуем пользоваться первым вариантом команды.

Сейчас откройте EBSAdmin, укажите IP-адрес сервера с биллингом, имя admin, пароль admin, и попробуйте подключиться. Инструкция по установке серверной части биллинг-системы ExpertBilling 1.4(устаревшее, вариант ручной установки)

Обновление системы

Внимание!!! Перед обновлением системы убедитесь, что папка /opt/ebs/data/temp пуста, иначе создание бэкапа может длиться очень долго.

Для обновления версии 1.4.1 на более свежую ревизию необходимо распаковать архив, полученный от разработчика. Обычно он имеет вид XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.tar.gz, где XXXXX - ключ keygetter-а.

tar -xvzf XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.tar.gz

В результате чего появятся файлы:

ebs-XXXXM.tar.gz
install.txt
ebs_manage.py

Необходимо просмотреть файл install.txt на предмет появления новых зависимостей и удовлетворить их. После чего нужно посмотреть в файле /opt/ebs/data/ebs_config.ini параметры подключения к БД и запустить обновление:

python ebs_manage.py upgrade ebs-XXXXM.tar.gz

Система несколько раз спросит данные от БД. Введите их. Во время обновления могут возникнуть ошибки обновления схемы базы данных, после чего система спросить продолжать ли обновление. В таких случаях желательно проимпортировать проблемные запросы руками через консоль psql и продолжить обновление, или обратиться к разработчику. В процессе обновления скрипт спросит обновлять ли веб-кабинет. Как правило, это необходимое действие. После обновления веб-кабинета нужно его заново настроить (/opt/ebs/web/ebscab/settings.py). Повторной настройки после каждого обновления можно избежать, если создать рядом с settings.py файл settings_local.py и переопределить в нём нужные настройки из settings.py.

После окончания обновления выполните команду billing start.

В случае, если потребовалось откатиться - дамп папки data, ebscab и базы данных скрипт обновления создаёт в /opt/ebs/backup/.

Установка веб-кабинета

Обратите внимание, что файл ebs_manage.py проводит всю работу и данное руководство нужно только, если вы будете устанавливать веб-кабинет руками.

Инструкция по установке веб-кабинета.

Настройка HelpDesk

Настройка HelpDesk

Установка и настройка дополнительных скриптов

Вспомогательные скрипты и утилиты

Система мониторинга загрузки серверов доступа

Установка клиентской части

Формат хранения сырой статистики

Формат хранения сырой статистики

Установка и настройка HotSpot

Настройка и описание работы MikroTik HotSpot

Защита от нелегального копирования =

Внимание!!! Expert Billing System является продуктом интеллектуального труда. Его нелегальное распространение и использование преследуется по закону.

Каждый серверный компонент Expert Billing System при установке привязывается к аппаратной конфигурации сервера. Это означает, что при изменении конфигурации системы (в частности, переразбивке/замене/добавлении/удалении жестких дисков, изменении номера активного интерфейса, добавлении/удалении любых IDE/SATA/SСSI-устройств, добавлении/извлечении USB дисков) и смене ОС система не будет работать из-за ограничений, налагаемых защитой от нелегального копирования. При изменении конфигурации оборудования вам необходимо обратиться к разработчику для получения новой копии Expert Billing System.

В комплекте поставки системы имеется файл license.lic, уникальный для каждого легального пользователя системы. Он является частью системы защиты Expert Billing System от нелегального распространения и не подлежит модификации и удалению. В случае его отсутствия или изменения, биллинг-система не будет работать.

В соответствии с лицензионным соглашением, покупатель получает права на модификацию и распространение кода веб-кабинета. При этом компания-разработчик Expert Billing System не несет никакой ответственности за возможный ущерб, нанесенный по причине использования модифицированного веб-кабинета.

Решение проблем

Решение проблем с интерфейсом администратора

Решение проблем с ядром

Решение проблем с веб-кабинетом

Перетарификация

Настройка мониторинга процессов биллинга

Настройка приёма платежей QiWi

Настройка приёма платежей WebMoney

Варианты настройки

Настройка команд сервера доступа для привязки IP к MAC на IPN тарифе

Решение для провайдеров, предоставляющих безлимитные тарифные планы

Решение для провайдеров, предоставляющих тарифные планы с тарификацией трафика

Пользовательские статьи

Выдача маршрутов по DHCP